Ontvang en betaal je facturen digitaal via Doccle

Doccle activeren - via app

• Maak gratis een Doccle-account aan op doccle.be of via de Doccle-app.
• Ga in het menu naar ‘verbindingen’ en zoek naar ‘Nexuzhealth’, niet naar az West.
• Vul je persoonlijke gegevens in: je rijksregisternummer en je patiëntennummer (te vinden op je papieren factuur).
• Indien je al patiënt bent in een ander ziekenhuis met deze werking verloopt deze stap automatisch.

Doccle activeren - via mynexuzhealth

• Log in op je mynexuzhealth-app.
• Ga naar 'Facturen' om daar de koppeling met Doccle te maken.

Doccle activeren - via factuur

• Je ontvangt een papieren ziekenhuisfactuur van az West.
• Scan de QR-code die je vindt op de factuur.
• Klik na betaling op 'toevoegen op Doccle'.
• Log in of maak een Doccle-account.
• Az West (onder de naam Nexuzhealth) wordt toegevoegd aan je Doccle-account.

Voordelen

• Facturen digitaal ontvangen en betalen.
• Alle documenten veilig verzameld op één plaats.
• Toegang via pc, tablet of smartphone.
• Een betrouwbare en gebruiksvriendelijke oplossing die gratis is voor de gebruiker. Enkel officiële facturen verschijnen op Doccle, zo ben je beschermd tegen phishing.
• Je krijgt een melding via e-mail en/of de Doccle-app bij nieuwe facturen en herinneringen wanneer de uiterste betaaldatum nadert.

Wens je je factuur liever op papier te ontvangen?

• Stuur een mailtje naar de dienst boekhouding@azwest.be of meld dit aan de dienst opname.
• Heb je geen Doccle, geen Mynexuzhealth-app en geen gevalideerd mailadres, dan blijf je sowieso de factuur op papier ontvangen.

Hulp nodig?

De vrijwilligers aan het digipunt in de inkomhal helpen je met plezier verder binnen hun openingsuren.

• Op dinsdagvoormiddag van 09.00 tot 12.00 uur
• Op woensdagvoormiddag van 09.00 tot 12.00 uur
• Op donderdagvoormiddag van 09.00 tot 12.00 uur
• Op vrijdagvoormiddag van 09.00 tot 12.00 uur